La Lealtad a las Marcas.
 
Cuando compramos algún producto o servicio, para satisfacer nuestras necesidades y este resulta útil y nos satisface significativamente al usarlo, nos hace sentir lealtad a la marca de dicho artículo.
Cuando este ha terminado su vida de uso, pensamos en adquirir un nuevo producto, de la misma marca, porque el pasado nos satisfizo y por eso queremos probar, nuevamente con un nuevo producto, de la misma marca, pero esta vez, éste es otro modelo y lo adquirimos, pensando que va a ser tan bueno, como el producto pasado y esto muchas veces no es así.
Los consumidores pueden pensar, que todos los modelos o productos que se venden, en una empresa van a ser de igual calidad y esto algunas veces no pasa, por eso el posible comprador, debe probar el nuevo producto también y no nada más la marca.